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PREGUNTAS FRECUENTES

Si buscas algún juego o accesorio específico comunícate con nosotros a través del formulario de contacto o en nuestras redes sociales y haremos lo posible para conseguirlo.

Debes hacer “click” sobre el botón “Añadir al carrito” del producto de tu interés y luego sigue las instrucciones desplegadas en pantalla.

Los productos que se encuentran disponibles para la venta van acompañados con el boton «Añadir al carrito» en cada una de sus respectivas páginas; de lo contrario, si no hay existencias, se desplegará la leyenda «Sin existencias» en la descripción de cada producto o bien el boton «Leer Más», si se encuentra en la página de inicio.

Puede que haya quedado mal ingresado tu cuenta de correo durante el llenado de datos de tu orden. Llámanos a nuestros teléfonos o escríbenos y chequearemos tu orden y podremos reenviarte el correo de confirmación.

Si. Aunque sólo si el artículo se encuentra sellado en su caja y en las mismas condiciones en las que fue entregado. Debes asegurarte de no haber abierto el producto, ni desprendido los sellos de la caja.

De momento solamente operamos como tienda online, por lo que no disponemos de sala de venta habilitada para nuestros clientes.

Pero tienen oficinas, ¿cierto?

Si. En la comuna de Ovalle, pero son sólo para funcionamiento de las operaciones administrativas, finanzas y correspondencia.

No. No disponemos de sala de ventas ni showroom con productos abiertos para demostraciones.

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